Användarvillkor

Senast uppdaterad: 17 september 2026

Dessa användarvillkor ("Villkor") styr din användning av LeadMarketo-plattformen och webbplats ("Tjänsten"), tillhandahållen av WP Media LLC ("LeadMarketo", "vi", "oss"). Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor för dig själv och det företag du representerar.

1. Tjänsten

LeadMarketo är en allt-i-ett-plattform för marknadsföring och kommunikation för företag, inklusive en enhetlig inkorg, CRM, automatisering, kampanjer, bokning och relaterade verktyg. Tjänsten är avsedd enbart för företagsbruk — den erbjuds inte till konsumenter.

2. Konton

Du måste lämna korrekt information vid registrering och hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Du är ansvarig för all aktivitet under ditt konto, inklusive åtgärder från teammedlemmar du bjuder in. Meddela oss omedelbart vid obehörig användning.

3. Gratis provperiod

Nya konton inkluderar en 14-dagars gratis provperiod med full tillgång till vald plan. Ingen betalning tas ut under provperioden. Om du inte avbryter innan provperioden löper ut börjar din valda prenumeration och faktureringen startar automatiskt.

4. Prenumerationer, fakturering och uppsägning

Planer faktureras månadsvis eller årligen i förskott till priserna på vår prissida. Årsplaner rabatteras och är inte återbetalningsbara utom om lagen kräver det.
Du kan uppgradera när som helst (gäller omedelbart, proraterat) eller nedgradera (gäller vid nästa faktureringsdatum).
Du kan säga upp när som helst från dina kontoinställningar; åtkomsten fortsätter till slutet av betald period. Vi erbjuder inga återbetalningar för delperioder.
Användningsbaserade avgifter (t.ex. SMS, röst eller WhatsApp-meddelandeavgifter utöver planens inkluderade) faktureras per användning till de taxor som visas i ditt konto.
Vi kan ändra priser med minst 30 dagars varsel; ändringar gäller från din nästa faktureringscykel.
Sena eller misslyckade betalningar kan leda till avstängning efter skäligt varsel.

5. Acceptabel användning

Du accepterar att inte använda Tjänsten för att:

Skicka spam eller meddelanden utan erforderligt samtycke. Du är ensam ansvarig för att följa marknadsförings- och kommunikationslagar som gäller din målgrupp — inklusive GDPR och ePrivacy-reglerna (EU), TCPA/CAN-SPAM (USA) och operatörs-/plattformspolicyer (t.ex. WhatsApp Business, Meta, Google).
Skicka olagligt, bedrägligt, vilseledande, trakasserande eller intrångsgörande innehåll.
Ladda upp skadlig kod, försöka bryta säkerheten eller störa Tjänsten.
Återsälja eller vitmärka Tjänsten utan skriftligt avtal med oss.
Överskrida rimliga användningströsklar utformade för att skydda plattformens stabilitet.

Vi kan stänga av konton som utlöser operatörsklagomål, onormala spam-frekvenser eller juridisk risk — där det är praktiskt möjligt kontaktar vi dig först.

6. Dina data och innehåll

Du behåller alla rättigheter till data och innehåll du laddar upp ("Kundinnehåll"). Du beviljar oss en begränsad licens att hosta och behandla Kundinnehåll enbart för att tillhandahålla Tjänsten. Du ansvarar för att ha en laglig grund för att kontakta personerna i dina kontaktlistor. Dataskyddsvillkor anges i vår Integritetspolicy och Databehandlingsavtal, som utgör en del av dessa Villkor.

Du kan exportera ditt Kundinnehåll när som helst. Efter kontoavslut raderas Kundinnehåll enligt vår Integritetspolicy.

7. Tredjepartstjänster

Tjänsten ansluter till tredjepartsplattformar (t.ex. WhatsApp, Meta, Google, Stripe, PayPal, Zapier). Din användning av dessa plattformar styrs av deras egna villkor, och vi ansvarar inte för deras tillgänglighet eller agerande. Om en tredje part ändrar eller drar in ett API kommer vi att använda rimliga ansträngningar för att anpassa oss, men kan inte garantera oavbruten integration.

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten, inklusive mjukvara, design och varumärke, ägs av oss eller våra licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv, icke-overlåtbar rätt att använda den under din prenumeration. Återkoppling du lämnar kan användas för att förbättra Tjänsten utan skyldighet.

9. Tillgänglighet och support

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten är oavbruten eller felfri. Planerat underhåll meddelas i förväg där det är möjligt. Support ges via chatt och e-post; svarsmål beror på din plan.

10. Friskrivningar

Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Vi garanterar inte att användning av Tjänsten uppnår något specifikt affärsresultat (t.ex. leadvolym, konverteringsfrekvens eller leveransbarhet), vilket beror på faktorer utanför vår kontroll, inklusive operatörsfiltrering och tredjepartsplattformspolicyer.

11. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter: (a) ingen av parterna är ansvarig för indirekta eller följande skador, vinstförlust eller dataförlust; och (b) vår totala samlade ansvar under dessa Villkor är begränsat till de avgifter du betalat oss under de 12 månaderna före kravet. Inget begränsar ansvar för uppsåtligt handlande, grov vårdslöshet eller ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

12. Regress

Du skall hålla oss skadeslösa mot tredjepartskrav som härrör från ditt Kundinnehåll, din överträdelse av avsnitt 5 (acceptabel användning) eller din överträdelse av tillämplig lag — inklusive krav gällande meddelandemedgivande från dina kontakter.

13. Avslut

Du kan avsluta genom att säga upp din prenumeration. Vi kan avsluta eller stänga av vid väsentlig överträdelse (inklusive utebliven betalning eller överträdelser av acceptabel användning) med skäligt varsel där det är praktiskt. Avsnitt som till sin natur överlever avslut (IP, ansvar, regress, tillämplig lag) överlever.

14. Ändringar av dessa Villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor; väsentliga ändringar meddelas minst 30 dagar i förväg via e-post eller i appen. Fortsatt användning efter ikraftträdandet utgör acceptans.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor styrs av Wyomings lagar, USA. Tvister skall avgöras av Wyomings domstolar, om inte tvingande lag i ditt etableringsland föreskriver annat.

16. Kontakt

WP Media LLC
30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Email: hello@leadmarketo.com
Phone: +46 8 414 001 10